Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de la información personal de los usuarios y clientes (en adelante "Titulares") recolectada en el sitio web de Carlos Eduardo Gómez Silva (en adelante "El Responsable"), de acuerdo con el marco colombiano aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Identificación del Responsable

Abogado Corporativo: Carlos Eduardo Gómez Silva
Correo electrónico de contacto: carlosegsclientes@gmail.com
Canal de privacidad: carlosegsclientes@gmail.com.

2. Información que recopilamos

A través de los formularios del sitio y de los canales que el titular elija, podemos recopilar y almacenar la información que proporcione voluntariamente:

• Nombres, apellidos o razón social corporativa.
• Correo, teléfono y canal preferido de contacto.
• Información general sobre el tipo de asunto, ubicación, fecha o momento relevante, disponibilidad de documentos, intención de contratación y disposición para conversar sobre honorarios.
• Procedencia de la visita y parámetros de campaña, cuando existan.
• Fecha, versión y alcance de la autorización otorgada.

En el diagnóstico empresarial inicial no se solicitan archivos. El usuario debe abstenerse de incluir contraseñas, datos financieros reservados, secretos empresariales, nombres de contrapartes o transcripciones de documentos. Si posteriormente se requiere información adicional, se informará el canal y la finalidad correspondiente.

El formulario de orientación en derecho a la salud puede recoger categorías generales sobre barreras de acceso, órdenes médicas, urgencia percibida y actuaciones previas. Esta información puede revelar datos sensibles relativos a la salud. Su suministro es facultativo y exige una autorización explícita separada. El formulario no solicita diagnósticos, historias clínicas, archivos ni el nombre del paciente cuando quien pide contacto actúa por otra persona.

3. Finalidades del tratamiento

El contacto inicial no crea por sí mismo una relación abogado-cliente. La información se trata bajo controles de confidencialidad y únicamente para las finalidades informadas:

• Recibir, organizar y revisar inicialmente una solicitud.
• Contactar al titular por el canal que haya seleccionado y coordinar una eventual consulta.
• Verificar disponibilidad, área de práctica y posibles conflictos antes de aceptar un asunto.
• Proporcionar guías solicitadas por el titular.
• Enviar comunicaciones editoriales cuando el titular haya autorizado su suscripción.

La autorización para responder una solicitud no se utilizará por sí sola como autorización para enviar publicidad o suscribir al usuario al boletín.

4. Analítica, procedencia y eventos de navegación

El sitio utiliza herramientas de analítica, previa aceptación del visitante, para producir estadísticas agregadas sobre páginas visitadas, procedencia general del tráfico, lectura de artículos y uso de botones de contacto. Los enlaces publicados en redes profesionales pueden incluir parámetros de campaña para identificar, por ejemplo, que una visita provino de LinkedIn. No se envían a la herramienta de analítica nombres, correos, documentos ni el contenido de las consultas.

Los eventos de contacto registran únicamente información operativa, como la categoría general, el paso completado y el canal elegido. No se envían a la herramienta de analítica nombres, correos, teléfonos ni el relato escrito en el formulario.

5. Proveedores, seguridad y almacenamiento

Los formularios se procesan mediante Netlify Forms. El sitio puede generar un aviso operativo interno mediante Telegram; para los formularios empresarial y de salud ese aviso excluye el nombre y los datos de contacto. En salud se limita además a indicadores operativos de urgencia y ubicación, que deben completarse revisando el panel autorizado. Google Analytics solo se activa después de la elección de analítica del visitante. Si el usuario continúa voluntariamente hacia WhatsApp, Telegram o correo, también resultan aplicables las condiciones de esos servicios.

La integración empresarial con HubSpot puede sincronizar el nombre, correo, teléfono, empresa, procedencia de campaña, versión de la autorización y clasificación operativa del contacto. No se envía a HubSpot el relato libre del formulario empresarial ni información del formulario de salud. La configuración aplica controles de acceso y separa la respuesta solicitada de cualquier autorización opcional para comunicaciones adicionales.

Cuando una persona abre voluntariamente la página de programación de HubSpot, este proveedor trata los datos mínimos de identificación y correo necesarios para gestionar la reserva, consultar disponibilidad, crear el evento y enviar confirmaciones o recordatorios. La invitación utiliza un título general y no debe emplearse para comunicar detalles del asunto ni adjuntar documentos confidenciales. La persona puede cancelar o reprogramar desde los enlaces incluidos en la confirmación.

Se aplican medidas razonables de minimización, control de acceso y seguridad de transmisión. Ningún sistema conectado a internet permite prometer seguridad o confidencialidad absoluta. Por esa razón, el primer formulario no debe utilizarse para enviar documentos o información especialmente reservada.

6. Conservación

La información se conservará durante el tiempo necesario para revisar y responder la solicitud, administrar una eventual relación profesional, atender obligaciones aplicables o resolver reclamaciones. Cuando deje de ser necesaria, se eliminará o anonimizará conforme a los procedimientos y capacidades de los proveedores utilizados. El titular puede solicitar la supresión, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarla.

7. Derechos del titular

En calidad de titular o representante autorizado, puede:

• Conocer, actualizar y rectificar información desactualizada, parcial o inexacta.
• Solicitar prueba de la autorización y conocer el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda.
• Presentar consultas o reclamos escribiendo a carlosegsclientes@gmail.com.

8. Autorización y vigencia

Cuando la ley requiera autorización, esta debe ser previa, expresa, informada y susceptible de consulta posterior. La política rige desde su fecha de publicación y podrá actualizarse cuando cambien las finalidades, los formularios o los proveedores. Los cambios sustanciales se informarán por un medio adecuado y, cuando corresponda, se solicitará una nueva autorización.